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醫院開展2021年度“滿意窗口”評選活動
為深入推進省衛生健康委“我服務你健康”為群眾辦實事系列行動,把黨史學習教育與醫院安全、質量、服務“三提升”活動月相結合,不斷推動黨史學習教育走深走實。近期黨辦組織開展了2021年度“滿意窗口”評選活動。 此次評選活動以“我為群眾辦實事 滿意窗口看服務”為主題,結合疫情防控、全國文明典范城市創建、江蘇省文明單位創建、黨史學習教育要求細則及醫院實際工作開展。 10月21日下午,醫院16個處(科)室在學術報告廳對一年來窗口工作及為群眾辦實事情況進行了現場匯報。參賽者們結合各自工作實際,宣傳創建目標,展示服務亮點,從不同角度,將窗口服務過程中涌現出來的典型事跡、感人瞬間,以講故事、談體會、道感受的方式,娓娓道來,引人共鳴。演講內容主題鮮明,真實生動,充分展現了二附院人的精神風采和創新面貌。 結合前期現場檢查的結果、滿意度評價反饋,最終評選出一、二、三等獎共10個處(科)室。 一等獎2名:門診核酸采集點、財務窗口; 二等獎3名:門急診藥房、J117區老年醫學科、J116區特需病房; 三等獎5名:健康管理中心、38區腎病中心、生殖醫學中心、急診科、醫學影像科。 匯報結束后,吳強副院長進行了現場點評,要求全院各窗口部門要進一步優化服務環境,凝聚精神風貌,多種途徑為人民群眾幫困解難,充分展示二附院人的良好風貌;要引導廣大職工干部在實際工作中踐行服務精神,不斷提升職業素養,全力塑造服務一流、醫患和諧、百姓信任、群眾滿意的窗口形象,助推醫院高質量發展,共創美好愿景!
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