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解放思想 立足本職 做好門診工作
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,認真落實省委解放思想大討論工作要求,6月11日中午,姜家園院區(qū)門診黨支部在門診消化科會議室召開支部大會開展“解放思想大討論”主題學(xué)習(xí)討論活動;6月15日姜家園院區(qū)門診黨支部召開了門診片區(qū)群眾座談會,大家各抒己見,并提出合理化建議和意見。 一、學(xué)習(xí)體會 (一)充分認識到本次活動的意義。 沒有新的觀念,就不可能有新的思路;沒有新的思路,就不可能有新的舉措;沒有新的舉措,就不可能有新的成效。開展解放思想大討論活動,具有極其重要的意義。不久前習(xí)近平總書記在博鰲亞洲論壇2018年年會、慶祝海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)30周年大會上發(fā)表重要講話,是新形勢下解放思想再深化的指南針,是新時代改革開放再出發(fā)的動員令。我們一定要全面深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會,深刻掌握精髓要義,自覺運用這一有力的思想武器,堅定不移將思想解放推進下去、將改革開放進行到底。 (二)解放思想就是要不斷地提升自身知識與修養(yǎng)。 要勤于學(xué)習(xí),切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。要會學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對性,更要有時效性,切實做到學(xué)以致用;要堅持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。良好的醫(yī)風醫(yī)德和黨員的模范帶頭作用是關(guān)鍵。道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的進一步提高,才能扎實推進衛(wèi)生事業(yè)再上新臺階。吸取新信息、新知識、新理論,不斷充實自己,完善知識結(jié)構(gòu)。 (三)解放思想就是要提升服務(wù)質(zhì)量。 醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)立足本職,堅守崗位,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。推動各服務(wù)窗口從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)保障等方面入手,進一步拓展服務(wù)功能、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、細化服務(wù)標準,組織引導(dǎo)黨員干部職工對照標準爭先進、瞄準一流創(chuàng)標桿,積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)。繼續(xù)開展“醫(yī)療服務(wù)志愿者”活動。 (四)解放思想就是要有持之以恒的精神。 實踐無止境,發(fā)展無止境,解放思想也永無止境。解放思想,實事求是,是馬克思主義活的靈魂,是我們認識新事物,適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù)的根本思想武器。通過學(xué)習(xí)和討論,深刻地認識到這次開展的解放思想大討論活動,是解放思想、搶抓機遇、做好本職、奮力趕超的大討論活動,是在新的歷史時期解決如何加快醫(yī)院、科室和支部的發(fā)展、如何服務(wù)發(fā)展,解決每個黨員在發(fā)展中如何發(fā)揮作用,如何提高自己、提高創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。 (五)解放思想是解決實際問題的迫切需要。 思路決定出路。沒有觀念的更新,就不會有發(fā)展的突破;沒有觀念的超越,就不會有發(fā)展的跨越;沒有觀念的領(lǐng)先,就不會有發(fā)展的率先。一些陳舊的觀念禁錮著我們的思維,束縛著我們的手腳,制約著我們的發(fā)展。必須通過持續(xù)不斷的解放思想,堅決破除不合時宜的思想束縛,牢固樹立起適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的新觀念,營造為廣大群眾排憂解難的良好氛圍。 二、對標找差 標桿在哪里?要明確發(fā)展目標,確定學(xué)習(xí)標桿,找差距,調(diào)結(jié)構(gòu),全面推進門診各項工作的開展。結(jié)合醫(yī)院目前的工作重點,通過學(xué)習(xí)討論和對照檢查不足,發(fā)現(xiàn)存在的問題,進行整改,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。 大家積極發(fā)言,從自身出發(fā),對照本職工作和各自工作的環(huán)境認真尋找不足,希望從自身出發(fā)解放思想,要有想法,拿出一定的實際行動,不進步就是退步,立足在每一個平凡的崗位上,為醫(yī)院為病人做貢獻。綜合大家的意見和建議主要內(nèi)容為: (1)部分診室開診不及時。門診工作中,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些專家門診不及時,要分析其原因,積極尋找解決辦法。通過認真研究發(fā)現(xiàn),外科專家和擔任行政職務(wù)的專家容易門診不及時,與早查房、早交班等相關(guān),通過建議專家早一點來醫(yī)院完成查房工作、安排同科室專家替診、專家門診排班調(diào)整等措施,來減少這一現(xiàn)象。 (2)病人就醫(yī)過程中排隊過長。門診工作中,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些窗口排隊過長,同樣要分析其原因,積極尋找解決辦法。通過認真研究發(fā)現(xiàn),除了病人一過性多會造成排隊過長外,還與辦事人員的效率、辦公系統(tǒng)快慢、患者對就診流程的了解程度等密切相關(guān),可通過相應(yīng)原因分別尋找解決辦法。 (3)針對提前至7:15掛號的舉措,所有科室是否做好相應(yīng)的準備。6月19日掛號處開窗時間提前至7:15分,針對這一方便病人就診的新舉措,服務(wù)中心已經(jīng)啟動同步開診,其他科室是否及時調(diào)整相應(yīng)措施,分診護士必須做好7:30開診前一切準備,醫(yī)生必須8:00準時開診。針對我院診區(qū)環(huán)境具體情況,大家要做好病人的解釋和安撫工作。
姜家園院區(qū)門診黨支部
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