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南京醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

簡    報

第 26 期

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室                               2012年5月10日

“創(chuàng)先爭優(yōu)”求實效，護理隊伍展風采

    為紀念5.12國際護士節(jié)，在由《揚子晚報》、南京市護理學會等共同舉辦的“風尚護士”評選活動中，我院陶立翠護士長獲得專業(yè)技能組二等獎、褚志平護士長獲得優(yōu)質(zhì)護理組三等獎、產(chǎn)科護理組獲得百姓滿意獎、褚蕎獲得天使形象組鼓勵獎。

   獲獎的兩位護士長，都是一直工作在護理臨床一線的共產(chǎn)黨員。陶立翠護士長工作中時刻牢記自己的黨員身份，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，20年如一日，在護理一線默默地為患者服務(wù)，視病人如親人，贏得了無數(shù)的贊譽和好評，多次在醫(yī)院組織的操作比賽中獲操作能手獎。而作為一名優(yōu)秀的護士長，她的護理管理同樣十分出色，她團結(jié)同事、愛護下級、關(guān)心病人；她認真鉆研，率先設(shè)計出護理風險標識牌，包括操作提示、溫馨提示、防皮膚壓創(chuàng)提示、防病員跌倒提示……她把病區(qū)安全放在第一位，所在的科室至今無一例護理差錯發(fā)生，成為醫(yī)院第一個“溫馨病房”，溫馨、貼心的服務(wù)，贏得病人100％的滿意。她多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀帶教老師；幾乎年年獲得院先進工作者、護理服務(wù)明星榮譽稱號；擔任護士長后，她又多次被評為院“護理管理明星”、“十佳服務(wù)明星”等。

   褚志平護士長在護理崗位上工作了27年，一直堅持以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，樂于奉獻，心系產(chǎn)婦、始終將產(chǎn)婦的安危冷暖掛在心上，一心為產(chǎn)婦排憂解難；在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，她大膽創(chuàng)新，在南京市率先實施“助產(chǎn)師一對一陪伴分娩”，在衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動中，她堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，大膽改革服務(wù)流程，帶領(lǐng)產(chǎn)科全體護理人員在產(chǎn)科病區(qū)開展人性化服務(wù)和護士站前移等工作，努力實現(xiàn)“服務(wù)病人、滿意病人、感動病人”，積極推行“孕婦不動，我們動”的產(chǎn)科門診一站式全程服務(wù)模式；推行“三減少、一滿意”“一對一服務(wù)”，得到了廣大孕產(chǎn)婦的認可和由衷的好評。近五年來她將自己的手機號碼以不同形式向社會公布（婦保所、衛(wèi)生所課堂上、114118臺、QQ群上、西祠版上），每年接聽孕產(chǎn)婦咨詢電話近2萬次，她的手機24小時開著，對孕婦及家屬有問必答，而每月的電話費都是自己掏錢。同時，她還建了專門的QQ群，每天接待200人左右在線咨詢；在西祠開設(shè)了專版，孕婦及家屬可以在上面留言咨詢，而她則堅持每天晚上用2-3個小時時間與孕婦及家屬互動。即使產(chǎn)婦在深夜打來的咨詢電話，她都是不厭其煩耐心地給她們解答所有的問題。

   此次獲獎的護士及護理團隊，是我院護理隊伍的優(yōu)秀代表，兩位黨員護士長，更是我院黨員隊伍整體形象的縮影。從她們身上，我們看到了我院黨員時刻堅持“創(chuàng)先爭優(yōu)”，努力將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)帶給患者，看到了在黨員隊伍帶領(lǐng)下的我院職工，兢兢業(yè)業(yè)為工作、踏踏實實求發(fā)展的良好精神風貌。