黨建文化 |
細心服務 感動至深
新年伊始，行風辦陸續收到多位患者或其家屬送來的感謝信、錦旗，以及來訪者表揚醫護工作者。細心打開一封封感謝信，靜心讀著一個個簡單真實的故事，真心感受到一番番濃厚之情： 一對剛做爸爸媽媽的年輕夫婦來信道：已經過了預產期的妻子，起初對看上去像一個“大男孩”似的高醫生顧慮重重，擔心他的醫術如何？但是在接下來的日子里，所發生的一切讓妻子和我的心里充滿溫暖。高醫生每天都能主動詢問妻子各方面的情況，同時對妻子情緒上的波動，及時給予安撫，妻子心里倍感安慰……等孩子長大之后，我會自豪地告訴他：“寶貝，你知道嗎？是一位可愛的大哥哥引領你來到了這個美麗的世界。” 一位年邁的老人來信述說道：因突發眩暈急診住在了36病區，第二天早晨病情加重，需要急做核磁共振，劉慶萍和丁紅醫生將我急送姜家園院區檢查，途中上下汽車，兩個弱女子扶助一位高大男性老人困難程度很大，而她們從頭到尾堅持陪在我身邊，不辭辛勞，從不懈怠，令我十分敬佩和發自內心的感動，等我家屬趕來時我已安放回病床…… 一位飽受多年的蘇州腎病患者，快遞一面錦旗，一份薄禮卻表達著這樣一份真情：因疾病原因，在蘇州各大醫院已無法做血透，將更大威脅著我的生命延續，后經熟人介紹慕名到你院，經葉紅、湯兵醫生的高超醫術，手術非常成功（動靜脈內瘺取血拴加重建術）。時至半年多，血透一直很順利，臨近新年，心存感激，祝她們身體健康…… …… 安慰溝通撫平了焦慮之中的她，攙扶幫助溫暖了無助之中的他，精湛醫術解決了無望之中的他……一句話，一個動作，細小的服務卻贏得了他們（患者）一輩子的惦記、感恩和祝福。樸素的語言，濃厚的真情，在這里詮釋了我們優質的服務，這就是我們從事醫務工作的白衣天使們，這就是我們白衣天使神圣的職責。
（薩家灣院區行風辦）
|
版權所有：南京醫科大學第二附屬醫院
地址：南京市姜家園121號電話：025-58509900 蘇ICP備2024095186號-2