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忙碌中的29區

要想說我們醫院哪個病區病種最多，毫無疑問那就是薩家灣院區29病區了。29區現在有5個診療組：小兒外科、普外科、整形美容科、耳鼻咽喉科、中醫科。這么多病種，形形色色的病人，卻能在任飛護士長的帶領下，被管理得井然有序。病人和家屬們談起29區的護士們，總是不停的夸贊：“姑娘們，真棒！”。

每次安排床位是任飛護士長最頭疼的問題。既要考慮同組的病人能夠集中在一起，又要考慮患者男女的性別，還要考慮大人小孩的差別，更要考慮患者自身的不同需求……這么多條件累計在一起，真是比解奧數題還難。任護士長笑稱：“我恨不得在墻上給畫上100張病床，讓他們隨便挑?！庇卸螘r間加床甚至加到了60張！百來號人在病區里進進出出?？墒侨巫o士長帶領著她的13個小姐妹們把病區管理得井井有條，總能協調好不同病人的問題?；颊邔λ齻兊臐M意度都能達到100%。這都是和她們平時點點滴滴的努力分不開。

5個不同的診療組就意味著護士們要了解5個不同專業的護理知識，如何給小寶寶扎針、如何為行動不便的老人翻身、如何護理手術后的美容傷口……這么多知識一下就比別的?？撇^要翻了幾倍。大家各個都練就了一身“全能”的本領。除了要把自己的護理功夫練扎實，還要和患者、家屬們做好“嘴皮子功夫”。每天要向患者交代基本的注意事項，隨時解答患者提問，安撫病人的情緒。

有一次，一位住在走廊上的加床病人和房間里的病人家屬起了沖突。住在房間里的病人都有每個房間獨立的衛生間，加床的病人只能找附近的房間就近解決。這天晚上有個房間的家屬張阿姨一直沒睡好，半夜幾次被進來上廁所的開門關門聲吵醒，第二天竟然發現馬桶還沒有沖。這下張阿姨火了，沖到門外就和門口加床的吳大姐吵了起來。任護士長聽到了吵架聲趕緊過來勸解。她把兩人拉回旁邊耐心的對張阿姨說：“咱們病區人多，希望你能體諒。住院畢竟不是住賓館有舒適的條件。那大家既然都來這了，也是要互相體諒、互相幫助。你這不也沒證據就怪吳大姐是沒沖廁所嗎？要是你嫌廁所不干凈了，我就讓保潔員幫你多打掃幾遍?！边@邊剛讓張阿姨冷靜下來，任護士長又做起了吳大姐的工作：“大姐，你看那間房間陪護的家屬多，大家用廁所也多，等個廁所還得排隊。咱們換個房間如何？我給你安排到隔壁那間人少的去上。我也和里面的患者都打好招呼了。怎么樣？”本來很受委屈的吳大姐也點點頭。小小的矛盾，通過任護士長的一番勸說，馬上就得到了解決，雙方都獲得滿意。

就在7月20日晚上20:11分左右，揚州發生4.9級地震，南京有明顯震感。晚上只有戴鶯燕護士在9樓值班。那一刻，她看到護士站懸掛在天花板的工作牌忽然劇烈的左右晃動，頭也暈得厲害，感覺墻都在跟著動。病人紛紛跑出來問是怎么回事？突然有人意識到，這是地震！大家慌做一團。這時小戴趕緊一個房間一個房間的通知大家撤離，行動不便的幫忙搭把手，直到部分病人都安全撤離到一樓廣場。但是還有部分病人仍然留在了病區。于是她又挨個檢查了一遍，安撫大家的情緒。后來有人問她，你不怕嗎？小戴答到：“我怕。但是還有病人在病房，我不能走?！彼@種堅定的信念，成了混亂中大家精神上的主心骨。

正是29區每一位醫護人員的努力，才能撫慰病人在傷痛中焦躁不安的情緒，讓他們灰暗的心情看到一縷陽光。都說現在的醫患關系緊張，可是在29區病人和家屬們看著忙碌的護士們，總能特別體諒她們的工作，甚至都會跑來問一句：“要我們幫什么忙？”這種互相的信任和真誠的關心，都是醫護人員用每一個甜美的笑容、每一聲溫暖的問候、每一個輕柔的動作換來的。

顧頤菲