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正文
醫(yī)患互信 服務(wù)改進(jìn) 自查互評(píng) 提升水平
2012年4月10日上午,南京醫(yī)院協(xié)會(huì)、南京市兒童醫(yī)院、南京日?qǐng)?bào)社一行5位專家,來(lái)我院學(xué)術(shù)報(bào)告廳進(jìn)行“醫(yī)患互信,服務(wù)改進(jìn)”自查互評(píng)工作。此次活動(dòng)是由南京醫(yī)院協(xié)會(huì)和南京日?qǐng)?bào)社聯(lián)合舉辦的“醫(yī)患互信,服務(wù)改進(jìn)”系列競(jìng)賽活動(dòng),在全市36家單位中展開(kāi)。我院周鳴副書記、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、院辦、黨辦、行風(fēng)辦等職能科室領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。 首先,周書記以“創(chuàng)新服務(wù)模式,改善醫(yī)患關(guān)系”為主題介紹了我院在醫(yī)療服務(wù)上的特色和亮點(diǎn)。隨后檢查組成員就自主活動(dòng)、健康直通車、三基理論考試、投稿與交費(fèi)、優(yōu)秀新聞報(bào)道、演講比賽等六方面進(jìn)行了細(xì)致的檢查。通過(guò)一系列的檢查,專家們一致表示我院在改善醫(yī)療環(huán)境、改進(jìn)服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面取得了顯著地成效,并期望我院在未來(lái)工作中繼續(xù)保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 宣傳科 顧頤菲 |
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